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售后专员

招聘日期 2021-02-24 岗位类别 售前/售后技术支持经理 招聘信息二维码
招聘人数 1人 月薪 4000-5000元
最低工作年限 2年 年龄要求
学历要求 高中(职高、技校) 专业要求

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具体要求
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、从事电线电缆成品检验或试验工作2年以上;
3、熟悉电线电缆行业的检验设备仪器的操作;
4、熟悉电缆电缆的生产流程及设备配置;
5、有较强的人际协调和沟通的能力;
岗位描述:
1、 组织接待和处理顾客的投诉、来电、来函、来访,填写相关记录并跟踪处理(含售后服务报告、产品分析报告、联络函等报告的出具);
2、 负责按照公司安排进行现场售后服务;
3、 负责与顾客的沟通,解答顾客的咨询并及时落实,杜绝敲诈,正确圆满的处理疑难问题;
4、 负责对退换产品的质量鉴定及组织产品质量问题的原因分析和责任认定等工作;
5、 协助部门完成相关的保密工作;
6、 承担部门负责人安排的其他临时任务。
薪酬福利:
无息贷款购房、股权激励、员工旅游、五险一金、带薪年假、公寓宿舍、就餐补贴、班车接送、健身室、活动室等等。
单位网址: www.gold-cup.cn
所属行业: 制造业,
单位规模: 3001-5000人
单位性质: 股份制企业
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