淘宝客服
招聘日期 | 2024-12-06 | 岗位类别 | 淘宝/天猫运营 | 招聘信息二维码 | |
招聘人数 | 1人 | 月薪 | 3000-3500元 | ||
最低工作年限 | 年龄要求 | ||||
学历要求 | 大专 | 专业要求 |
具体要求
岗位职责:
1、熟悉淘宝、天猫规则,负责淘宝店铺的日常运营、产品上架下架维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
2、处理店铺日常事务,通过旺旺聊天工具做好来询客人的导购服务,解答客户疑惑问题,促成订单完成交易;
3、对已成交的客户,需对送检样品进行跟踪,并登记相关信息,
4、耐心处理售前和售后的各类问题并对日常的工作问题做好记录。
5、 中专及以上学历,专业不限,打字速度不低于50/分
6、 性格开朗、勤奋好学,具备良好的沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作;
7、 工作认真细致,吃苦耐劳,具备一定抗压能力。
8、 熟悉电脑操作和基础的软件系统。
3000底薪加提成
1、熟悉淘宝、天猫规则,负责淘宝店铺的日常运营、产品上架下架维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
2、处理店铺日常事务,通过旺旺聊天工具做好来询客人的导购服务,解答客户疑惑问题,促成订单完成交易;
3、对已成交的客户,需对送检样品进行跟踪,并登记相关信息,
4、耐心处理售前和售后的各类问题并对日常的工作问题做好记录。
5、 中专及以上学历,专业不限,打字速度不低于50/分
6、 性格开朗、勤奋好学,具备良好的沟通能力、较强的服务意识,善于团队合作;
7、 工作认真细致,吃苦耐劳,具备一定抗压能力。
8、 熟悉电脑操作和基础的软件系统。
3000底薪加提成